一、前言

啾手作（以下簡稱「本店」）非常重視您的個人資料保護。依《個人資料保護法》第 8 條規定，謹向您說明本店蒐集、處理及利用個人資料的相關事項，請您詳細閱讀。

本政策適用於您使用本網站（juaccessories.com）所進行的瀏覽、註冊會員、下單購買、付款回報及聯絡客服等行為。若您不同意本政策內容，請停止使用本網站服務。

二、我們是誰與聯絡方式

• 公司名稱：日梢生技有限公司（統一編號：90588451）
• 品牌名稱：啾手作
• 客服信箱：suntop.biotech22@gmail.com
• Instagram：@ju.accessories.tw
• 客服時間：週一至週五 9:00–17:00（例假日順延）

三、蒐集目的

本店蒐集您的個人資料，係為下列特定目的（括號內為法務部公告之特定目的代號）：

• 行銷（040）
• 契約、類似契約或其他法律關係事務（069）
• 消費者、客戶管理與服務（090）
• 消費者保護（091）
• 網路購物及其他電子商務服務（148）
• 調查、統計與研究分析（157）
• 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務（181）

具體而言，包含：完成訂單成立與付款確認、商品製作與寄送、售後服務與客訴處理、會員帳號管理、折扣與優惠券發放、訂單通知信寄送、防止盜用與詐騙，以及依法製作與保存會計憑證及報稅。

四、蒐集的個人資料類別

本店僅蒐集提供服務所必要之資料：

1. 會員註冊

• 電子郵件地址、姓名、手機號碼、Instagram 帳號（選填）
• 密碼（由 Google Firebase Authentication 加密保管，本店無法看見您的原始密碼）
• 若您自行啟用雙重驗證（TOTP），將產生驗證裝置綁定資訊

2. 下單與寄送

• 收件人姓名、聯絡電話
• 宅配地址（郵遞區號、縣市、鄉鎮市區、詳細地址）
• 或 7-ELEVEN 取貨門市名稱／店號與門市地址
• 訂單備註（由您自行填寫之內容）

3. 付款相關

• 付款方式選擇（銀行匯款／LINE Pay／超商貨到付款）
• 您主動上傳的付款截圖或付款留言（可能包含匯款帳號末幾碼、交易時間、金額）
• 本店不會蒐集、也無法取得您的完整信用卡號、金融卡號、銀行密碼或 LINE Pay 帳戶密碼。

4. 交易與服務紀錄

• 訂單編號、購買品項與金額、訂單狀態、折扣碼與優惠券使用紀錄、累計消費金額、客服往來紀錄

5. 網站使用資訊

• 儲存於您裝置本機的購物車內容與收藏清單
• 為防止機器人濫用而由 Google reCAPTCHA 產生之風險評估資訊

五、利用之期間、地區、對象及方式

（一）期間

• 依法令規定之保存期間：例如依《商業會計法》，會計憑證自記帳日起保存 5 年
• 為履行契約及售後服務所必要之期間
• 會員資料：至您刪除帳號或請求本店停止利用之日止（法令另有規定者除外）
• 期間屆滿後，本店將刪除或以其他方式使資料無從識別特定當事人

（二）地區

中華民國境內，以及本店所使用雲端服務供應商伺服器所在地（詳見第六點，可能包含美國、日本、新加坡等地）。

（三）對象

• 本店（日梢生技有限公司）及其受僱人員
• 為完成服務所必要之委外協力廠商（詳見第六點）
• 依法有調查權之司法、稅務或其他主管機關
• 經您本人同意之對象

（四）方式

以自動化機器或其他非自動化方式，於前述目的必要範圍內蒐集、處理、利用及國際傳輸您的個人資料。

六、委外處理與第三方服務

為提供網站與訂單服務，本店使用下列第三方服務，這些業者可能接觸到您的部分資料，並各自受其隱私權政策規範：

• Google Firebase（Authentication／Firestore／Storage）：會員帳號、訂單、寄送資料及付款截圖 — 用於身分驗證、資料庫與檔案儲存
• Google reCAPTCHA Enterprise：操作行為風險評估 — 防止機器人與濫用
• EmailJS：姓名、Email、訂單內容 — 寄送訂單通知信
• GitHub Pages（GitHub, Inc.）：連線紀錄 — 網站主機代管
• 統一超商（7-ELEVEN 賣貨便）：收件人姓名、電話、取貨門市 — 超商取貨與貨到付款
• LINE Pay（連加網路商業股份有限公司）：由您於 LINE Pay 端輸入之付款資訊 — 行動支付（本店不接觸您的付款帳戶資料）
• 黑貓宅急便（統一速達）、中華郵政：收件人姓名、電話、地址 — 商品配送

本店要求上述委外廠商就其受託事項負保密義務，並僅得於委託範圍內使用您的資料。

七、個人資料之國際傳輸

由於本店使用前述國際雲端服務，您的個人資料可能被傳輸並儲存於中華民國境外之伺服器。上述業者均已依其所在地及國際資料保護規範採取相應保護措施。若您不同意此項國際傳輸，將無法使用本網站之會員與訂購服務。

八、行銷與顧客分享內容之使用

本店可能以電子郵件或 Instagram 向您發送新品、優惠或活動訊息。您可隨時來信或私訊告知，本店將立即停止對您的行銷使用，並不影響您原有訂單之權益。

關於顧客分享的照片與評價

若您於公開社群平台標註（標記）本店帳號，或主動提供開箱照片、佩戴照、使用心得給本店，本店可能將該內容轉分享或用於品牌宣傳、廣告及網站展示。

• 本店不會一併公開您的電話、地址、Email 等聯絡資料
• 若內容含有可辨識之人像（例如孩子的臉部），本店將另行向您取得同意後才使用
• 您可隨時要求本店下架或停止使用該內容，本店將儘速處理

九、Cookie 與本機儲存

本網站使用瀏覽器的 localStorage／sessionStorage 技術，用以記住您的購物車內容、收藏清單及是否已顯示過公告訊息，使您在關閉頁面後仍能延續購物流程。這些資料儲存於您自己的裝置中，您可隨時透過瀏覽器設定清除；清除後購物車與收藏內容將一併消失。

十、您的權利

依個人資料保護法第 3 條，您就本店保有之您的個人資料得行使下列權利：

• 查詢或請求閱覽
• 請求製給複製本
• 請求補充或更正
• 請求停止蒐集、處理或利用
• 請求刪除

行使方式：您可自行登入會員頁面隨時檢視、修改或刪除寄送資料；其餘權利請透過客服信箱 suntop.biotech22@gmail.com 或 Instagram @ju.accessories.tw 提出。本店將於收到請求並確認您的身分後，於 15 日內回覆處理（必要時得延長 15 日並通知您）。目前本店不收取查詢或製給複製本之費用。

十一、自由選擇提供與不提供的影響

您可自由選擇是否提供個人資料。惟部分欄位為完成交易所必要，若您不提供，將造成以下影響：

• 收件人姓名、電話：無法成立訂單，物流無法聯繫您
• 宅配地址或超商門市：無法寄送商品
• 電子郵件（訪客結帳）：無法寄送訂單通知信，也無法查詢訂單
• 註冊會員資料：無法使用折扣碼、專屬優惠券、訂單查詢與貨到付款
• Instagram 帳號（選填）：不影響交易，僅可能影響客製溝通之便利性

十二、資料安全維護

• 全站以 HTTPS 加密傳輸
• 會員密碼由 Firebase Authentication 以雜湊方式保管，本店人員無法檢視
• 管理者帳號啟用雙重驗證（TOTP）
• 以資料庫安全規則限制存取權限，一般會員僅能讀寫自己的資料
• 使用 reCAPTCHA 防止自動化濫用

惟網際網路傳輸無法保證絕對安全。若因不可抗力或第三人之非法行為致資料外洩，本店將於知悉後儘速查明，並依個人資料保護法第 12 條通知您及主管機關。

十三、未成年人之保護

本店商品雖以兒童飾品為主，但購買者應為具完全行為能力之成年人。若您未滿 18 歲，請於您的法定代理人（父母或監護人）閱讀、瀉解並同意本政策後，方得使用本網站服務並提供個人資料；若未滿 7 歲，應由法定代理人代為使用。本店不會主動向兒童蒐集個人資料。

十四、政策之修訂

本店保有隨時修訂本政策之權利。修訂後將於本頁面公告並更新「最後更新」日期；若涉及重大變更，本店將以顯著方式提醒。建議您定期查閱本頁面。

十五、聯絡我們

如您對本政策或個人資料之處理有任何疑問、意見或欲行使前述權利，歡迎與我們聯繫：

• 客服信箱：suntop.biotech22@gmail.com
• Instagram：@ju.accessories.tw
• 客服時間：週一至週五 9:00–17:00（例假日順延）